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客户电脑蓝屏以为坏了维修老板为了赚钱也是动 时间:2019-06-22   点击:  栏目:公司新闻

  客户电脑蓝屏以为坏了维修老板为了赚钱也是动脑子了!电脑虽然方便了我们的生活,但是在我们使用的过程中也会有损坏,通常会出现以下两种损坏:一种是蓝屏出现全屏英文字母、黑屏出现全屏英文字母、进系统后死机、开机进入系统桌面时间长、开机直接进BIOS等

  无论是什么问题,在修到电脑之前,都要进行简单的沟通关于电脑的相关情况,客户的电脑反映问题就是开机出现全屏英文,而且还得知客户刚刚去了一家维修店看过了,老板说他的电脑硬盘坏了!说到电脑硬盘损坏,电脑硬盘一旦损坏的话通常有如下特征:开机蓝屏、打字延迟、开机卡LOGO、开机黑屏、部分分区打不开、进不去系统等等。客户反映的电脑蓝屏,之前的老板说客户的硬盘坏了也不是没这个可能!小编又跟客户了解了一下,客户使用的电脑的一些习惯,以及对电脑的保护程度,客户反映自己使用电脑都是正常操作,也没有拍打电脑的习惯!接下来小编就开始排除故障了!

  电脑的故障排除,通常都是先排除软件,再排除硬件。小编先用系统U盘给客户的电脑硬盘进行检测,小编进入了客户的电脑BIOS开始设置一些启动项以及安全模式的问题,在启动项小编发现了几个快速启动都被disabled(关闭了),这几个启动项关闭了,电脑肯定不会识别硬盘,更不会识别系统,小编全部把它们调正常了,调好了启动项就开始进PE测试客户的电脑硬盘,结果显示客户的电脑硬盘没有任何问题,再想想刚才的启动项硬盘识别关闭,相信聪明的人已经知道是为什么了!这很明显是之前的维修老板在坑人,不得不说维修点老板为了赚钱也是动脑子了,竟然把硬盘识别在BIOS里给关闭了,还说客户的硬盘坏了,在BIOS里面动手脚,真的是太损了,为了赚钱真的是什么招数都能拿出来使用!

  小编把客户的电脑情况都如实的告诉了客户,客户庆幸自己当时没换,客户当时就是想着货比三家不吃亏,没想到就逃过了一劫!小编跟客户协商了一下,做了个系统电脑就恢复正常了!不过关于前面那位维修老板的做法是值得批评的,行业的文明与诚信是我们同行人共同努力的结果,你这么做就是在抹黑行业的形象,希望你能改过自新,遵守行业行规,不要触犯行业的规则与底线!谢谢!